Posts Tagged ‘เว็บไซต์ SEO’

SERP คืออะไร ทำไมคนทำเว็บไซต์ SEO ต้องรู้จัก

Sunday, March 8th, 2020

SERP คืออะไร ทำไมคนทำเว็บไซต์ SEO ต้องรู้จัก

SERP เป็นหน้าจอแสดงผลแบบรวมบนระบบอินเทอร์เน็ต เทียบได้กับหน้าต่างบานแรกหรือแคตาล็อกสินค้า ที่กลุ่มลูกค้าเป้าหมายจะได้ทำความรู้จักกับเว็บไซต์ของคุณในเบื้องต้น เมื่อพิมพ์หาด้วยคำสำคัญหนึ่ง ๆ

ถ้าคุณสามารถที่จะทำอันดับ SEO ของเว็บไซต์ตัวเองให้อยู่ในอันดับต้น ๆ ของ SERP ได้ก็เท่ากับเพิ่มโอกาสในการแข่งขันทางธุรกิจกับรายอื่น และเพิ่มความเชื่อมั่นในการสั่งซื้อสินค้าและบริการจากลูกค้าด้วย

SERP ย่อมาจาก Search Engine Result Page เป็นหน้าจอรวม ที่แสดงผลการสืบค้น เมื่อผู้ใช้งาน Google พิมพ์หาร้านค้า สินค้า หรือหาข้อมูลอื่น ๆ ในช่อง Search ด้วยคำสำคัญ หรือ keyword ทั้งภาษาไทยและอังกฤษ ก็จะแสดงผลตามอันดับ SEO ที่ระบบอัลกอริธึมของ Google ประมวลไว้

ตัวอย่างเช่น พิมพ์ว่า ร้านดอกไม้ออนไลน์ ยอดฮิต แล้วคลิกปุ่ม Enter ก็จะปรากฏชื่อของร้านดอกไม้ในโลกอินเทอร์เน็ตออกมา 10-20 อันดับเว็บไซต์

ซึ่งการค้นหานี้ แสดงว่าคนเหล่านั้นกำลังต้องการสั่งซื้อหรือหาข้อมูลเกี่ยวกับดอกไม้ที่น่าสนใจ จัดดอกไม้สวย มีความน่าเชื่อถือสูง ที่เปิดหน้าร้านทางอินเทอร์เน็ต โดยไม่จำเป็นต้องเข้าไปสำรวจที่ร้านด้วยตัวเองให้เสียเวลา

หากคุณเป็นคนหนึ่งที่ทำ SEO ให้เว็บไซต์ด้วย keyword นี้ แล้วได้ปรากฏอยู่ในอันดับต้น ๆ โดยเฉพาะอันดับ1-5 ที่มีการวิจัยพบว่าส่งผลทางจิตวิทยาต่อกลุ่มลูกค้าเป้าหมายในการเลือกในการตัดสินใจคลิกเข้ามาดูข้อมูล และมีแนวโน้มสั่งสินค้ามากกว่าเว็บไซต์ที่อยู่อันดับล่าง ๆ ซึ่งนั่นก็คือช่องทางที่ทำให้คุณประสบความสำเร็จในธุรกิจออนไลน์มากขึ้นนั่นเอง

SERP จะมีองค์ประกอบ อยู่ดังต่อไปนี้

ส่วนด้านบน เป็นพื้นที่ว่างสำหรับใส่ keyword หรือเรียกว่า ช่อง search ใน Google

ส่วนผลที่ปรากฏออกมาตามการค้นหาของแต่ละคำสำคัญ จะมีส่วนหัวเรื่อง หรือ title ที่แสดงผลจะเป็นตัวอักษรสีน้ำเงินตัวหนาที่เป็นจุดสะดุดตามากที่สุดของแต่ละเว็บไซต์ ซึ่งกรณีที่ยกตัวอย่าง จะมีคำว่า ร้านขายดอกไม้ออนไลน์ยอดฮิต หรือคำใกล้เคียง เป็นส่วนหนึ่งอยู่ในหัวเรื่องด้วย

ส่วน URL ของเว็บไซต์ที่มีบทความนั้น ๆ นำเสนอ

นอกจากส่วนที่กล่าวมาแล้ว ยังจะมีส่วนของพื้นที่โฆษณาด้านบน ถ้าสังเกตให้ดี จะมีคำว่า Ads หรือ sponsored อยู่ที่ด้านหน้า URL address 1-3 อันดับต้น

นั่นแสดงว่า เพจเหล่านั้นได้อันดับมาจากการเช่าพื้นที่โฆษณา หรือที่เรียกว่าเป็นระบบ SEM หรือ Search Engine Marketing ซึ่งจะแตกต่างจากระบบ SEO โดยทั่วไป โดยเว็บไซต์ที่ลงโฆษณากับ Google ก็จะต้องประมูลค่า CPC กัน ในระบบ Pay per click หรือ Pay per view ตามแต่การตั้งค่า เมื่อผู้ชมคลิกหรือทำตามเงื่อนไข ก็บันทึกยอดไว้เพื่อรวมจ่ายเงินค่าโฆษณาให้กับ Google ตามเงื่อนไขที่กำหนด

จากที่กล่าวมา ผู้อ่านคงได้ทำความเข้าใจกับ SERP ได้มากขึ้น และรู้ว่าหากต้องการประสบความสำเร็จในการทำเว็บไซต์ ต้องให้ความสำคัญอย่างมากต่อการวางแผนการตลาดทั้งด้าน SEO และ SEM ร่วมกัน เราหวังว่าบทความนี้จะเป็นประโยชน์ต่อคนทำเว็บไซต์ออนไลน์ในการนำไปปรับใช้ เพื่อให้ธุรกิจเติบโตได้ดียิ่งขึ้นต่อไป

SERP จะมีองค์ประกอบ อยู่ดังต่อไปนี้

AI หรือปัญญาประดิษฐ์เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์ SEO อย่างไร

Monday, February 11th, 2019

Artificial intelligence (AI) หรือปัญญาประดิษฐ์ เป็นคำที่เราได้ยินกันบ่อยขึ้นในช่วงหลายปีหลัง เนื่องจากมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องในการนำสิ่งไม่มีชีวิตอย่างคอมพิวเตอร์มาวิเคราะห์และประมวลผลได้อย่างเหนือกว่าศักยภาพของมนุษย์ที่มีขีดจำกัดของร่างกายและกำลังสมอง

AI หรือปัญญาประดิษฐ์เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์ SEO อย่างไร

ในวงการการตลาดออนไลน์ การทำเว็บไซต์ SEO ก็ได้รับอิทธิพลจากการทำหน้าที่สุดอัจฉริยะของ AI ด้วยเช่นกัน เนื่องจากระบบ algorithm ของ search engine ก็เป็นชุดคำสั่งปัญญาประดิษฐ์ที่ใช้หลักการของ Machine Learning กล่าวคือ มีการสร้างนวัตกรรมทำให้คอมพิวเตอร์เรียนรู้ในการวิเคราะห์ ประมวลผลและตัดสินใจได้ด้วยตัวเอง ผ่านบริบทแวดล้อมของฐานข้อมูลนั้น ๆ โดยไม่จำเป็นต้องมีการป้อนคำสั่งหรือตั้งโปรแกรมอย่างละเอียด

ด้วยความก้าวไกลสมยุค 5g ของ AI จึงทำให้ปัญญาประดิษฐ์ขั้นเทพ อย่าง RankBrain ของบริษัท Google ซึ่งเป็น search engine ชื่อดังของโลก เป็นที่พูดถึงกันมากในวงการทำเว็บไซต์ออนไลน์

เพราะ RankBrain ถูกใช้ในการทำหน้าที่จัดลำดับคุณภาพของเว็บไซต์ อันสำคัญต่อการนำเสนอเว็บไซต์ให้ปรากฏสู่สายตาผู้ชมบนหน้าต่างการสืบค้นที่ผู้ใช้ google.com จากทั่วโลกจะคีย์ keyword ที่ต้องการเพื่อสืบหาข้อมูลตลอด 24 ชั่วโมงอย่างไม่มีวันหยุด

ทั้งนี้จะมีการเก็บข้อมูลไว้ว่าผู้ใช้บริการ google แต่ละรายมีการสืบหาในขอบข่ายความสนใจด้านใด เช่น ด้านแพทยศาสตร์ ด้านเทคโนโลยี ด้านความบันเทิง AI ก็จะประมวลผลแล้วนำเสนอเว็บไซต์ SEO ที่มี keyword ในบทความที่มีเนื้อหาเกี่ยวข้องกับศาสตร์หรือแขนงความรู้ที่ผู้ใช้รายนั้นเคยสืบค้น ให้ปรากฏขึ้นเป็นอันดับแรกก่อนที่จะนำเสนอเว็บไซต์ที่มีบริบทที่สอดคล้องน้อยกว่าลงไปเป็นอันดับล่าง

การใช้ AI ในการวิเคราะห์และจำแนกคุณภาพของเว็บไซต์ SEO ยุคใหม่ จึงมีประโยชน์อย่างยิ่งต่อผู้ใช้บริการ search engine ทำให้ได้พบเว็บไซต์ที่ตรงใจ ทำให้ลดเวลาในการสืบค้นข้อมูล และสามารถเกิดการซื้อขายสินค้าและบริการได้อย่างรวดเร็วยิ่งขึ้น

ขณะเดียวกันก็เป็นประโยชน์ต่อด้านผู้ประกอบกิจการธุรกิจบนเครือข่ายอินเตอร์เน็ต ในการที่จะได้พบกับกลุ่มลูกค้าเป้าหมายที่มีความสนใจซื้อสินค้าที่ทางแบรนด์นั้นจัดจำหน่ายอยู่พอดี

นอกจากนี้ AI ยังช่วยยกระดับคุณภาพชีวิตของผู้พิการทางสายตาด้วย โดยมีความสามารถในการวิเคราะห์ตัวอักษร คลิปและภาพถ่ายที่ประกอบอยู่บนเว็บไซต์ SEO แล้วแปลงออกมาเป็นภาษาพูดต่าง ๆ เพื่อให้ผู้พิการทางสายตาสามารถเข้าใจเนื้อหาและองค์ประกอบต่าง ๆ ที่เว็บไซต์หน้านั้นนำเสนอได้ดียิ่งขึ้น

ประเด็นนี้เป็นสิ่งที่ห้ามมองข้าม เรากำลังเข้าสู่สังคมผู้สูงวัยซึ่งจะมีปัญหาสุขภาพทางดวงตาตามมาโดยธรรมชาติ นี่อาจจะเป็นจุดเริ่มต้นของการใช้ AI ในการวิเคราะห์ในหลากหลายมิติและนำไปสู่พัฒนาเว็บไซต์โฉมใหม่เพื่อตอบโจทย์การใช้งานของผู้สูงวัยกว่าครึ่งค่อนโลกในอนาคตอันใกล้ได้

AI หรือปัญญาประดิษฐ์เกี่ยวข้องกับ SEO อย่างไร

จะเห็นได้ว่า AI เป็นสิ่งที่อยู่ใกล้และสามารถให้ประโยชน์กับเราทุกคนได้มากกว่าที่คิด ในวงการสื่อเว็บไซต์ออนไลน์ก็เช่นเดียวกัน การทำ SEO จึงต้องคำนึงถึงการทำงานร่วมกับ AI ของระบบการสืบค้นและการวิเคราะห์ข้อมูลในอนาคตด้วย